REGÍSTRATE

Para generar tus facturas de aquí en adelante necesitamos un par de datos más. Recuerda solo debes ingresarlos una vez.

Tienda Online

¿Qué está buscando?

Si su búsqueda no ha obtenido ningún resultado. Por favor, vuelva a intentarlo.

Preguntas frecuentes

Compras

  • ¿Puedo hacer compras al por mayor?

    Sí, tenemos un sistema de cotizaciones que facilitan ordenes grandes en caso de ser requeridas. Escríbenos a contacto@todoenartessa.com (asunto: Solicitud de cotización) con los productos y las cantidades que requieres. Nuestro equipo se encargará de que dentro de una semana (5 días habiles) recibas la cotización.

    En caso de que no tengamos el producto que solicitas, te informaremos de produtcos sustitutos que tengamos disponibles. Si el producto que requieres es especial (libros, herramientas, vidrios, etc.), quedará en nostros encontrar un proveedor para ayudarte a completar la orden.



Ordenes y Productos

  • ¿Puedo ordenar por teléfono?

    ¡Por supuesto! Tenemos un centro de domicilios a tu disposición, y todo el portafolio de nuestras tiendas disponibles para entrega. El número es (574) 444 ARTE (2783), opción 0.
    Debes tener en cuenta las medidas los porductos, pues si estás exceden ciertos parametros, nos sería imposible cumplir con la promesa de envío regular.



  • ¿Puedo cancelar o modificar mi orden?

    La clave es que nos informes con tiempo cualquier inconveniente o dificultad que tengas con la orden, para así poder tomar acciones correctivas lo más pronto posible. Comunicate con el departamento de mercadeo (teléfono: 3315522 ext. 125) o escríbenos a contacto@todoenartessa.com.



  • ¿Cómo puedo averiguar la disponibilidad de un producto en una de las tiendas?

    Tienes varias opciones:
    1. Llamar directamente a la tienda marcando 444 ARTE (2783). Nuestros asesores con gusto te brindarán la información. 
    2. Ponte en contacto con nuestra sede administrativa a través del "Chat Online" que encontrarás en el home.
    3. Escríbenos un mensaje por Facebook, o através de cualquiera de nuestras redes sociales (Instagram, Twitter).
    4. Un correo eléctronico a contacto@todoenartessa.com también funcionará. 



  • ¿Están los productos de Todo en Artes disponibles para compra online?

    Por el momento ofrecemos los paquetes escolares para colegios y universidades en Medellín, el Valle de Aburrá y el valle de San Nicolás. Tambíen encontrarás kits de producto especiales... ¡conócelos!
    Nos encontramos trabajando en un e-commerce que esperamos cumpla con las expectativas de nuestros clientes.  ¡Espéralo!



Proveedores

  • ¿Qué debo hacer para ser proveedor de Todo en Artes?

    Si deseas vender tus productos através de nuestras tiendas, escríbenos a contacto@todoenartessa.com con un catálogo de productos, y la propuesta que tengas. Este catálogo no tiene que ser profesional, ¡una breve presentación es suficiente!



  • ¿Cuales son las condiciones para ser proveedor de Todo en Artes?

    Todos nuestros proveedores deben estar debidamente registrados ante las entidades tributarias competentes (RUT). 
    De igual forma, debe existir una garantía de entrega oportuna, acompañada de la disponibilidad de generar un crédito de pago de la mercancía.



Kits

  • ¿Tienen disponibles Kits Universitarios?

    Sí, en el modulo de listas escolares tambien encontrarás los kits que necesitas para tu semestre universitario. ¡Visítalo!



  • ¿Cómo hago para ordenar un Kit escolar?

    ¡El proceso de compra es muy sencillo!
    1. Debes empezar por buscar el kit que necesitas (el módulo de colegios hará muy sencilla la tarea) y agregarlo al carrito de compras.
    2. Luego, debes crear una cuenta (con datos básicos de identificación y envío), la cual nos permitirá hacer un buen seguimiento a la orden.
    3. Finalmente, serás re-direccionado a la pasarela de pagos (PayU), donde podrás hacer el desembolso utilizando las diferentes medios de pago (débito, crédito, Efecty, etc.)



  • ¿Estarán disponibles otros kits que no sean académicos?

    ¡Por supuesto! Utiliza el buscador para enocntrar un kit que se adapte a lo que buscas (oleos, acrilicos, papeles, lettering... y mucho más).



Envíos Nacionales

  • ¿Hacen envíos a nivel nacional?

    Sí, gracias a nuestro sistema de logística, es posible hacer envíos a todo el pais, siempre y cuando este se haga dentro del area de cobertura de la empresa transportadora (Coordinadora).

    Debes incurrir en los gastos de envió, los cuales varían dependiendo de la cantidad y las medidas de tu orden.



Ubicaciones

  • ¿Hay tienda Todo en Artes en Bogota?

    No... por ahora.



  • ¿Dónde están ubicadas sus tiendas?

    Nuestras tiendas están ubicadas en los principales barrios y centros comerciales de Medellín, Rionegro, Bello y Sabanata (Antioquia):
    Parque Comercial El Tesoro: Local 1290
    Centro Comercial Santafé: Local 3191
    Centro Comercial Los Molinos: 2037
    Centro Comercial Aventura: 0347
    Laureles: Calle 66B # 34 - 98
    Centro: Calle 52 (Avenida La Playa) # 48 - 21
    Poblado: Calle 10 # 35 - 17
    Centro Comercial San Nicolás: Local 2285 - 2283
    Centro Comercial Puerta del Norte: Local 2020 - 2021
    Centro Comercial Mayorca (Etapa 1): Local 127
    Centro Comercial Mayorca (Etapa 2): Local 3089



Crédito

  • ¿Manejan algún tipo de crédito?

    ¡Claro! En todas nuestras tiendas puedes solicitar tu crédito a través de Sistecrédito. El proceso de aprobación te lo hacen en el punto de venta.




© 2017 Todo en Artes - Todos los derechos reservados.

CHAT ONLINE