¿Tienes alguna pregunta?
Estamos para ayudarte.
Puedes escribirnos por WhatsApp, correo o a través del formulario. Nuestro equipo estará feliz de ayudarte.
Preguntas Frecuentes FAQ
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino.
En la mayoría de los casos los pedidos se entregan entre 1 y 5 días hábiles después de ser despachados.
Cuando tu pedido salga de nuestra bodega recibirás un correo con la información de seguimiento.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí. Durante el proceso de compra puedes elegir la opción de recogida en tienda si está disponible para tu pedido.
Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para recoger.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si necesitas realizar un cambio o devolución puedes escribirnos a nuestro correo o WhatsApp y nuestro equipo te ayudará con el proceso.
Aplican términos y condiciones de cambios y devoluciones.
¿Qué hago si mi pedido llega incompleto o con algún problema?
Si recibes un producto incorrecto o en mal estado, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y una foto del producto para poder ayudarte.
¿Puedo vender mis productos en Todo en Artes?
Gracias por tu interés en hacer parte de nuestra tienda.
Si representas una marca o tienes productos que crees que podrían encajar con nuestro portafolio, puedes escribirnos a mercadeo@todoenartessa.com con la siguiente información:
- Nombre de la marca o empresa
- Tipo de productos
- Catálogo o presentación de los productos
- Información de contacto
Nuestro equipo revisará la información y, si vemos una oportunidad de colaboración, nos pondremos en contacto contigo.
¿Cómo puedo enviar mi hoja de vida para trabajar en Todo en Artes?
Gracias por tu interés en trabajar con nosotros.
Si quieres postularte para una vacante o enviar tu hoja de vida, puedes hacerlo escribiendo a talentohumano@ediartesa.com con tu información y experiencia.
Nuestro equipo de talento humano revisa las aplicaciones y se pondrá en contacto contigo si hay una oportunidad que se ajuste a tu perfil.